A conexão sempre está numa qualidade muita acima da. 05/11/2022 às 23:42. Réplica do consumidor 10/12/2021 às 01:03. br. Ver todas Reclamações. Reputação . 03/06/2019 às 11:00. Globo play é uma cilada, depois quase um. Não consigo assistir filmes e séries pelo Globoplay. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. br. Equipe de atendimento Globoplay. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Problemas com o Site. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Não tenho mais interesse em assinar o globoplay e a central de atendimento não. Equipe de Atendimento Globoplay. Cadastre-se para reclamar . O PIOR ATENDIMENTO DO MUNDO! 08/03/2022 às 14:34. com. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Uso o globoplay no fire stick tv da amazon e o mesmo parou de funcionar nesse final de semana (05/02/2022). Depois que começou o bbb e eu assinei o globoplay para assistir ao vivo no globoplay pelo roku express, tenho tido problemas todos os dias com os canais ao vivo. com. Bom dia!! Minha reclamação é a seguinte: sou assinante da Globo Play, desde maio/2017, e até inicio de dezembro eu conseguia assistir a integra das novelas, séries etc. Ganhei na compra de um Tv TCL 2 meses de globoplay gratis até então tudo ok a Tcl me enviou o código promocional fiz o cadastro no site da GloboPlay e comecei a utilizar ao passar dos 7 dias não tenho mais acesso a conta me pede para efetuar o pagamento do plano para utilizar !Algumas temporadas desses conteúdos permanecerão disponíveis para o Globoplay básico, porém outras exclusivas de assinantes Globoplay+canais ao vivo. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. com. br. de internet. Equipe de Atendimento Globoplay. 1 / 10. Olá, Ianca! Sua assinatura anual está suspensa, pois, ocorreu a renovação do plano como previsto nos termos de uso do app, mas a forma de pagamento não autorizou a cobrança por motivo não informado. Recentemente fiz de novo e nada ainda. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. TV por assinatura. Ver todas Reclamações. globo. Está com problemas com Globoplay? Reclamar Iniciar chat. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Aqui apresento o cerne da minha reclamação: falha de comunicação. Rio de Janeiro - RJ. Lagoa Nova - RN; ID: 99576413; 20/01/20 às 21h48; denunciar. Eu fiz uma assinatura no Globoplay achando que teria 7 dias grátis e imediatamente foi descontado 206$ da minha conta corrente, estamos em. IOS versão 11. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Ver todas Reclamações. Ótimo. br. Porém percebi que não era possível fazer essa. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. 6. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] reclamação é bem simples, eu assino o Globoplay há 2 anos e até hoje não tem o aplicativo oficial do Globoplay para o Amazon Fire Stick. Globoplay. Cadastre-se para reclamar . 05/11/2022 às 23:52. Nas três reclamações expliquei que consigo entrar normalmente no Globoplay pelo smartphone e pelo com [Editado pelo Reclame Aqui] dor, mas pela Smart TV não consigo mais. Equipe de atendimento Globoplay. Nosso especialista também entrou em contato por e-mail (o mesmo que você tem cadastrado no Reclame. Abraços. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Não consigo assinar. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Outro Tipo de produto/Serviço. 7 /10. Estou há meses tentando efetuar o cancelamento da minha assinatura do globoplay, no entato, ao ser redirecionado ao site de cancelamento sou orientado a realizar o cancelamento. Outro Tipo de produto/Serviço. Cancelamento assinatura globoplay. Saiba se a empresa Globoplay é confiável, segundo os consumidores. Estorno do valor pago. Globoplay. Tenho assinatura na globo. Foi realizado 1 (um) desconto no meu cartão de crédito, na fatura com vencimento em setembro de 2021, no valor de 99,90, atribuído à empresa Produtos Globo Rio de Janeiro. 37. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] globo. Não consigo cancelar. São Paulo - SP. ID: 121978097. Equipe de Atendimento Globoplay. Veja a reputação da empresa Globoplay, registre reclamação e solucione seu problema. com. TV por assinatura. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Para outras dúvidas ou informações, acesse nosso Atendimento online: minhaconta. Analisamos as informações que nos passou e gostaríamos de ressaltar que a localização dentro do Globoplay para assistir a TV Globo é estabelecida através do seu IP com a operadora. 30/05/20 às 22h55. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Me mandaram email e continuei na mesma, eu quero retirar meus dados bancários do site globo. 01/09/2018 às 12:23. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]ídeo indisponível nessa região. Agora você consegue realizar a exclusão no site seguindo o passo a passo abaixo: - Acesse o minhaconta. Equipe de Atendimento Globoplay. Reclame. br. Bom, estou com um problema com o aplicativo Globo Play. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. É uma pena a Globo não disponibilizar um app da Globoplay para Playstation (4 nem 5). Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Conforme solicitado, realizamos o cancelamento da assinatura. Solicitei o cancelamento do serviço dentro do período de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. 3 /10. Não esqueça de avaliar esse atendimento no Reclame Aqui!. - Apple TV. No registro do app, do site da Globo m, na AppStore. 23/02/18 às 19h52. Equipe de atendimento Globoplay. Mas se a sua cidade está na lista, faça o seguinte: 1- Verifique se as configuração de data e hora estão corretas (se possível, deixe sempre no Automático). Abraços. 01 e até o momento não consegui usar na minha TV 22/01/2023 às 03:57 Faça uma reclamação Acesse suas reclamações Crie sua conta Veja o ranking das empresas Tire suas dúvidas sobre o Reclame AQUIEntrei em contato com o CHAT GLOBOPLAY por três (3) vezes e o problema não foi resolvido. O Globoplay está presente ainda nos canais de queixas Reclame Aqui e Consumidor. br. Não se preocupe, pois, a cobrança foi enviada novamente para seu banco na. Já tive assinatura e cancelei, mas outro dia entrei no app e apareceu minha assinatura comO ATIVA. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são. Abraços, Equipe de Atendimento Globoplay. 05/04/2021 às 11:57. No entanto, o que vejo é o contrário: aparecem vários anúncios, não apenas um, mas na maioria dos casos dois anúncios, e isso tem tornado a experiência do streaming de vocês bem desagradável. Publicidade. Reclamações parecidas. Manaus - AM. [Editado pelo Reclame Aqui] dor, e verificamos que está funcionando normalmente. ID: 123208373. com. br. Boa tarde! Fiz o cadastro no site da globoplay e vinculei minha conta da tv por assinatura (VIVO) para poder acessar os conteúdos. Em cada atendimento no chat do Globoplay, eu sempre informei os meus dados, o modelo e sistema da tv, fotos. Globoplay. Para consumidor;. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. No meu portal informa que só consigo cancelar o próximo plano anual que se inicia em 20/12/2021. Você já consegue acessar os conteúdos do Globoplay nos seus dispositivos! Aproveite para maratonar seus. Compartilhe essa reclamação:Olá, Gabriel! O Fire TV Stick não é um dispositivo compatível com o aplicativo Globoplay, por esse motivo não garantimos o acesso através desse dispositivo. globo. Séries, novelas, filmes e mais! Assine agora e aproveite já. Ver todas Reclamações. Verifiquei que a. Você buscou o termo "" Voltar Reclamações. O atendimento foi bom, atendentes bem educados e. Nota do atendimento. Sites e portais. com. 16/06/2022 às 02:58. 3 /10 01/11/2022 - 30/04/2023 Reclamações 9245 Respondidas 9213 Reclamações respondidas 99. Vídeos não funcionam. Recentemente. Regular. No entanto, estou em SP, no local de sempre e meu GPS do celular está funcionando normalmente. Sendo assim, caso queira alterar o local para exibição dos conteúdos disponíveis naquela região, é necessário que verifique junto a operadora da sua internet o local que a. ID: 92082191. Problemas com o Site. Liguei mais de 4x tentando resolver e mandaram encaminhar e-mail. br. Atualmente para assistir ao conteúdo é necessário 5Mbps para íntegras/trechos (On. Globoplay. Não esqueça de avaliar esse atendimento no Reclame Aqui! Queremos muito saber o que você. 7. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Até que, num (segundo) atendimento com o fabricante da tv, eu fui informado de que o meu televisor não estava mais compatível com as atualizações do app. Está com problemas com Globoplay? reclamar. Globoplay não funciona no Amazon Fire TV Stick. Ver todas Reclamações. Para este procedimento, uma vez que o aplicativo já veio instalado, você pode. Em contato com o suporte, foram abertos os protocolos 10574315, 10574426 e 10574426 para avaliação, mas fiquei sem poder usar o serviço, e não é a primeira vez. Boa noite. Com o app, a mesma coisa. Analisamos as informações que nos passou e identificamos que você possui uma assinatura Globoplay mensal, atualmente sua assinatura está suspensa e, conforme nossos termos, para que seja solicitado o cancelamento de uma assinatura é necessário que a mesma esteja ativa. Além do Globoplay que você já. É um absurdo não ter Globoplay no Fire Stick! Só consigo assistir pelo celular. Nesse e-mail, consta um termo de aceito para participar desse. Agora desde final de dezembro e até hoje (26/01/18), não consigo mais assistir nada,. denunciar. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Site fora do ar-Lento. Na data de vencimento da sua conta, por algum motivo não informado pelo seu banco, não ocorreu a confirmação do pagamento referente a mensalidade de sua assinatura por isso o serviço foi suspenso devido pertencer na modalidade de cobrança Pré-Paga. com. Faço login, depois aparece tela preta. com. Não existe 7 dias de teste grátis. Meu problema é o mesmo que já vi aqui: assinante do Globoplay que não consegue ver todas as temporadas de inúmeras séries, pois elas passaram a ser liberadas apenas para um plano superior chamado Globoplay + canais ao vivo. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Réplica da empresa 25/03/2021 às. Veja também. Ambos atendem de segunda a domingo, das 9h às 23h, tanto para clientes como para não clientes. Réplica do consumidor 08/09/2019 às 10:04. Equipe de Atendimento Globoplay. Dúvidas sobre o Reclame AQUI. Tentamos falar com você hoje, 08/02/2021 às 17:05, no número informado aqui no site, mas não tivemos sucesso. Globoplay. Código. Esperamos ter ajudado com os esclarecimentos apresentados. Nossa equipe também te contatou através de e-mail (o mesmo cadastrado aqui no Reclame Aqui), solicitando mais informações sobre o ocorrido, mas não tivemos retorno. opiniões. Reputação da empresa: ÓTIMO. Está com problemas com Globoplay? Reclamar. Tentamos falar com você nos dias, 27/07/2022 às 11:20 e 28/07/2022 às 13:07, no número informado aqui no site, mas não tivemos sucesso. br. Logo, logo muitas outras regiões terão a programação ao vivo no Globoplay. 35 Mbps. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. br. Não esqueça de avaliar esse atendimento no Reclame Aqui! Queremos muito saber o que você achou e assim estaremos sempre melhorando. GloboPlay não aceita cartão caixa mesmo com o site dizendo que aceita. O produto atrasou, o serviço falhou? Reclame AquiNo dia 10/03/2021 adquiri o plano da globo play oferecido desta forma: Globoplay - R$ 22,90/mês. Preciso do serviço e ninguém. No entanto, após algum tempo, senti vontade de adquirir também o plano "+canais". com, aguarde todos os testes carregarem e clique na opção Enviar Relatório;-Informe o código que será apresentado (ex: br2bfe333)Globoplay está [Editado pelo Reclame Aqui] , me [Editado pelo Reclame Aqui]u. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Conforme conversamos hoje, às 20:33 através do número aqui informado, aplicamos correções em seu cadastro e realizamos a troca de senha para liberação do seu acesso! Caso a mensagem volte a aparecer, responda nossa mensagem privada com um print/foto da dificuldade apresentada! Abraços, Equipe de Atendimento Globoplay. Reclamações parecidas. Desde novembro a Globoplay veem cobrando no meu cartão de crédito o pacote em duplicidade (um no valor de R$19,90 e outro no valor de R$21,90), abri um chamado. Muito bom. Veja também. Agora a globo descontinuou de vez essa versão e não substituiu. Olá Marcela boa noite! A. Ver todas Reclamações. /Na data de ontem 18/02/2021 entrei no site do globoplay e fiz o cadastro para degustação de uma semana, ai começaram os problemas porque não. Sou assinante do GloboPlay, assisto a programação via smart TV LG, e toda vez que vou assistir um programa sou obrigado a. Estorno do valor pago; Sites e portais; Sites e portais;. Se não querem mais clientes não façam propaganda. ID: 119897123. Assinei minha Globoplay dia 20. contratei globo play reclame fui cancelada ,agora eu tenho esperar 15 dias uteis pra devolver meu dinheiro . Instalação-Reparo não concluídos. Réplica da empresaOlá, Tatiane! bom dia :) Tentamos falar com você nos dias, 02/04 às 18:46, 03/04 às 10:18 e às 16:04, 05/04 às 16:05 e hoje 06/04 às 11:19 nos telefones informados aqui no site, mas não tivemos sucesso, deixamos recado gravado em sua caixa postal. Observar que quem. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Ir para página da. Cobrança no valor de 69,90 na fatura do. Globoplay - Reclame Aqui Globoplay Globoplay é confiável? Reputação 6 meses 12 meses 2022 2021 Geral ÓTIMO 8. Instabilidade do site. Eu pago minha assinatura todos os meses corretamente! E desde que assinei a globoplay não consegui assistir nenhum filme pela tv! Mas isso acontece só quando acesso os filmes por que novelas e programação eu assisto normalmente e carrega bem rápido, pois minha. Contratei o plano na. No dia 01/04/2021 fiz a assinatura do globoplay, após 5 dias de uso minha conta foi bloqueada e a assinatura cancelada. Sou assinante da globoplay, e utilizo o celular para transmitir para a TV via Chrome Cast. Ver todas Reclamações. br. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Abraços, seus amigos do Globoplay. 01/05/20 às 11h17. Ops, desculpe…não foi possivel identificar sua regiao. Vocês tem previsão de quando vai ter o app pra Fire Stick? Senão vou cancelar o Globoplay. com e se autentique com. Reclamações parecidas. Réplica do consumidor 19/01/2021 às 09:57. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Abra o Globoplay; Pressione o botão “Armazenamento”, “Limpar cache” e depois “Limpar dados”. Gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós e o Globoplay está se expandindo cada vez mais pelo mundo, porém, atualmente apenas estamos no Brasil e Estados Unidos. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. ID: denunciar. Desde sábado que não consigo mais assistir aos programas que gosto na globoplay. Não esqueça de avaliar esse atendimento no Reclame Aqui! Queremos muito saber o que você achou e assim estaremos sempre melhorando. 07/10/2022 às 14:23. Meu problema não foi resolvido, não quero estorno em. Réplica. Em uma das vezes fiquei mais de 40minutos na ligação. br. com >dados da assinatura >alterar dados ou minhaconta. ID: 99938201. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. Globoplay. Nosso especialista também entrou em contato por e-mail 14/12/2021 (o mesmo que você tem cadastrado no Reclame Aqui) solicitando um telefone alternativo e o melhor horário. 3º - Toque em Assinaturas e depois no aplicativo Globoplay 4º - Desça a tela e clique na última opção Cancelar assinatura. Não encontrei meu problema. Se tiver problemas, reclame, resolva, avalie. Outro Tipo de produto/Serviço. A reputação "Em análise", significa que o Reclame AQUI por meio de auditoria encontrou irregularidades no cadastro desta empresa. A outra solicitação citada já se faz uma semana sem solução , descaso total. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 4) visto que era a única versão que funcionava no fire stick. Todas as reclamações na categoria Problemas com o Site para Globoplay. br. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. O produto atrasou, o serviço falhou? Reclame Aqui. Compartilhe essa reclamação: Resposta da Empresa. Todos os sites da globo esta dizendo que a GloboPlay vai transmitir a copa, e em nenhum momento foi citado o fato de que não vai estar disponível no exterior. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Baixe o assistente de compra do Reclame AQUI para ter acesso a reputação de. Séries, novelas, filmes e mais! Assine agora e aproveite já. Todas as configurações da minha conta e Tv estão corretas, não sei porque isso está acontecendo. Reclame AquiReclamar. com. Tenho interesse, mas senão quiserem avisem,não coloquem a responsabilidade no cliente ou na operadoras cartão. então resolvi fazer minha reclamação no site do RECLAME AQUI que me deu a opção de entrar em contato através do chat. RA1000. O dispositivos compatíveis são: - Com [Editado pelo Reclame Aqui] dor; - Celular, IOS ou Android; - Smart TV; - Android TV e Apple TV; - ChromeCast. Dúvidas sobre o Reclame AQUI. Problemas com assinatura. Globoplay. 5 / 10. Não se preocupe que vamos te ajudar, só precisamos que você nos responda o e-mail que enviamos, com os dados solicitados e retornarmos o contato, ok?Gosto da GLOBO, mas o GLOBOPLAY está ficando muito CARO, pois você tem que pagar por tudo dentro do GLOBOPLAY, não paga somente poucos itens. Propaganda enganosa . -No com [Editado pelo Reclame Aqui] dor ou celular que esteja na mesma rede WiFi da Smart-TV, acesse o site;minhaconta. Se preferir, tente novamente com outro cartão ou forma de pagamento. Tenho a conta logada em 3 aparelhos (tv, celular e notebook) e sempre que tento acessar pela Tv tenho que fazer login novamente, devido ao bloqueio da conta pela Globoplay alegando alteração no. Equipe de Atendimento Globoplay. No dia 24/11/2019 fiz a solicitação de degustação do GloboPlay através do canal correspondente, com os seguintes caracteristicas: - Desgustação de 7 dias. Não esqueça de avaliar esse atendimento no Reclame Aqui! Queremos muito saber o que você achou e assim estaremos sempre melhorando. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. Me arrependi da compra e cancelei no mesmo dia porem não estou conseguindo encontrar meios para fazer o cancelamento do plano. Recentemente assinei novamente o serviço Globoplay, mas já estou me arrependendo, é que ele não funciona na minha TV, e segundo o SAC. Contudo, após feito o login e tentar acessar algum conteúdo, os apps ou site da globoplay não me reconhecem como assinante. Alguns dos nossos conteúdos que são originais do Canais Globo (antigo Globosat Play) são exclusivos do plano Globoplay + canais ao vivo. Globoplay. Boa tarde, sou assinante Globoplay, entendo que não deveriam entrar anúncios em qualquer conteúdo acessado. Só funciona com muita paciência, tem que remover e adicionar canal, logar e deslogar, ligar e desligar o aparelho e depois de fazer isso várias vezes os canais ao vivo voltam. Você sabia que empresas também podem abrir uma reclamação para outra empresa no Reclame AQUI? Ainda não tem uma conta? Para se cadastrar é só clicar AQUI. com. A renovação do plano é automática, mas visando o bom relacionamento que temos com você, por ser um cliente que está conosco a mais de uma ano, realizamos a abertura de um chamado para verificar a possibilidade. Tenho cadastro gratuito no Globoplay e resolvi fazer uma assinatura no site da Globo. Não caiam nessa. Porém assistir aos videos de séries está praticamente impossível. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Globoplay Plano Bianual - limitações ocultas CUIDADO! Contratei, no dia 9/01/2022 um plano bianual da Globoplay achando que estava fazendo um bom negócio, afinal estava por um preço bastante atraente. Consideração final do consumidor 22/11/2022 às 16:09. Erro 511. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Ver todas Reclamações. Sou assinante #globoplay, e mesmo assim, sou obrigada a ver anuncios, que geralmente sao 3 seguidos!. Estou tentando assinar globoplay + canais + telecine desde abril/2022 mas da um erro cod. Ver todas Reclamações. br. com. 08/09/2021 às 11:34. Eu gostaria de saber porque, pois estou pagando 22,99$ e tenho direito a assistir tudo o que eu quiser. com não funciona. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Hoje cedo quando abri o app para assistir o Bom dia São Paulo, aparece na tela você parece estar fora da área d cobertura . Entre ou crie sua conta no Reclame AQUI. Globoplay. Precisa resolver um problema com uma empresa? Faça uma reclamação. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Equipe de Atendimento Globoplay. Não esqueça de avaliar esse atendimento no Reclame Aqui! Queremos muito saber o que você achou e assim estaremos sempre melhorando. Posso desistir do cancelamento da minha assinatura? Assinatura | Cancelamento. denunciar. Não esqueça de avaliar esse atendimento no Reclame Aqui! Queremos muito saber o que você achou e assim estaremos sempre melhorando. Ou seja, a globoplay anda prometendo prestar um serviço que, na verdade, não presta. todas as reclamações;. Vou deixar anotado aqui o seu país! Quem sabe, em breve, possamos estar aí também. 29/05/2021 às 13:42. Para acessar o Globosat Play que é o serviço que possui vinculado a sua operadora, deve seguir com o passo a passo abaixo: 1º- Acesse o site: globosatplay. Fiz uma assinatura da globoplay, e alguns meses depois resolvi cancelar. conforme o CDC, o cliente tem o direito a arrependimento da compra assegurado por lei. Outro Tipo de produto/Serviço. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Abri outra reclamação.